Side Premium

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Das Peronal ist genervt und überfordert.
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Name	.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Das Hotel ist soweit in Ordnung. Genervtes Personal! Beim Abendessen ist es Chaos pur! Ich persönlich würde OZ Side Premium nicht noch ein mal buchen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	4	1

Zimmer

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Das Bett ist gut und sauber. Die Fugen im Badezimmer sind alt und schimmelig. Renovierungsbedarf

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	1

Service

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Das Personal ist in allen Bereichen überfordert und genervt. 5 Sterne-Service nur mit Trinkgeld. Kein Geld-kein Service

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	2

Gastronomie

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Das Essen schmeckt sehr gut. Aber einseitig Der Ablauf beim Abendessen ist sehr schlecht. Schlangen von 20m und länger. Genervtes und überfordertes Personal. Tische wurden in den Zeitraum beim essen holen einfach von anderen besetzt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	1	1

Lage & Umgebung

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ca. 250 - 350 Meter zum Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	3	3

Gesamteindruck

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Kein 5 Sterne Service wie erwartet. Chaos Hotel, keine Organisation vorhanden. Das Personal ist genervt und überfordert. Für das Geld sind die Nachbarhotels viel besser und organisierter.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter 5VF

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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