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„Tolle Urlaub, aber kleine Mängel “
“
| Name | Yasmin |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | September 2016 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
War nicht schlecht
Aber keine 5 Sterne verdient “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Wir haben ein Familenzimmer gehabt.
Es war sehr schön und sehr groß. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Die Kellner waren sehr gestresst
Service war nicht so gut “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
War große Auswahl aber hat nicht geschmeckt “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Ich fand Side nicht so schön “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
|---|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Es war super
Animation Team war klasse “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Alles in allem war es ok. Das Essen war nicht so gut, man wurde überhaupt nicht bedient. Ich kenne es anders von diesen Hotels.
Was mich richtig aufgeregt hat, war die Putzfrau, die unser Zimmer nicht sauber gemacht hat, nur die Betten. Jedesmal hat etwas gefehlt - mal Handtücher, mal Klopapier.
Kühlschrank wurde nicht gefüllt. Mussten es selber immer verlangen oder holen.
“
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter LMX
„
Ich werde immer wieder hier buchen.
Alles hat super geklappt. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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