Name |
Martin R. |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
Mai 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Hotel immer noch nicht fertig gestellt, direkt neben einer Baustelle eines weiteren Hotels,
800 Meter bis zum hoteleigenen Strand, der bis zum 4. 06. 2014 noch nicht fertig war und umgeben von Altschrott ist. die anliegenden Hotels sind anschaulich und gepflegt, umgeben von vielen Palmen und Grün. schöne Promenade, toller Sandstrand Kilometerweit. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, gut zu Fuß zu erreichen, Transferzeit eine Stunde zum Flughafen, Preise mit Dolmusch bis nach Side 1, 50 Euro pro Person, Ausflugsmöglichkeiten werden im Hotel angeboten
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Sportanlage wie z.B. Fitnessraum noch nicht fertig gestellt, Keine weiteren sportlichen Angebote vorhanden, Disco noch nicht vorhanden, Tagungsräume noch nicht vorhanden, Boutiquen noch nicht vorhanden, Sauna noch nicht vorhanden. kurz gefasst: Hotel war noch eine Baustelle und hätte noch nicht eröffnet werden dürfen!
Liegestühle, Schirme ( schlechte Qualität, sind vom Wind weggeflogen) Handtücher da - keine Kaution
Poolbar hat ein Flair wir auf einem Bahnhof, alles offen und es zieht wie Hechtsuppe
Strand 800 Meter vom Hotel entfernt, noch nicht fertiggestellt, viel Schrott, keine schöne Atmosphäre. Die Strandabschnitte der anderen Hotels sind einwandfrei. Meine Bewertung für den Strandbereich des Side Premium ist zur Zeit mangelhaft
Kinderbetreuung noch nicht fertig, Wellnessbereich nur Hammam, sonst noch nicht fertig.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Keine Infos über Region, Hotel oder Ort bekommen. Hotel riesig und keine Hinweisschilder, Verlaufen vorprogrammiert, es fehlten genaue Unterlagen über sämtliche Belange des Hotels, um sich orientieren zu können. Z.B. Von wann bis wann und wo gibt es Essen, Getränke, Unterhaltung etc. Außer am Eingang steht eine Tafel, worauf steht, was es im Hotel alles geben soll ( Disco , jazz Bar etc.) doch davon war noch nichts fertig gestellt.
Wir waren sehr enttäuscht und würden diesen Betonbacks nicht mehr besuchen. Die Fotos/Bilder die zum Orientieren und zum Buchen dienen sollen sind offensichtliche Täuschungen. Mein Mann und ich haben uns leider blenden lassen und sind auf die Bilder und Versprechungen reingefallen. Preisleistungsverhältnis zu diesem Zeitpunkt unserer Reise leider mangelhaft.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Wir hätten uns eine rechtzeitige Information gewünscht, die uns über den Zustand des Hotels informiert und uns Alternativen angeboten hätten. Unser Reiseleiter vor Ort hatte Mühe die wütenden und sehr aufgebrachten Gäste in Schach zu halten. Was sollte der arme Mann auch tun? Er kann für das Desaster ja nichts. Er konnte nur die Tatsache zugeben und uns eine Mängelanzeige aushändigen. Wir sind vom Veranstalter enttäuscht.
Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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