Turquesa Playa Hotel & Turquesa Playa Appartements

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

3.9

30 Bewertungen

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An der Nordküste Teneriffas
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Name	David
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Hotel an sich bietet viel. Allerdings nur ein kleiner langweiliger Pool und keine schöne Hotelanlage. Personal aber größtenteils freundlich. Allerdings kosten Sachen wir Safeschlüssel extra und wir haben kein Aschenbecher für den Balkon bekommen. Auch die Putzfrau war wohl nicht sehr zufrieden mit ihrem Job. Essen war okay - Fleisch kann man natürlich nicht mit dem deutschen vergleichen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	4	3

Zimmer

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Wir waren zu dritt. Einer musste auf einem ausziehbaren Bett schlafen das die Form einer Hängematte hatte und somit Rückenschmerzen vorprogrammiert waren. Außerdem konnte man den Duschkopf nicht fest stellen. Mit meinem Socken wurde Staub gewischt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	1	3

Service

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Größtenteils freundlich. Allerdings wird man nicht bedient.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	3

Gastronomie

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Okay

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	2	3	4

Lage & Umgebung

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200m zum Strand was sehr Positiv ist. Zentrum ist so 15min zu Fuß entfernt. Busbahnhof 5-10min.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	2	3	4

Sport & Unterhaltung

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Wenig genutzt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	2	2	2

Gesamteindruck

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Hotel bietet einiges allerdings das wichtigste aber der Pool und was dazu gehört ist nicht besonders schön, das Essen nur naja, die Sauberkeit und Arbeit der Putzfrauen grenzwertig. Auch das Sachen wie WLAN, Safe und Aschenbecher nicht im Preis "all inklusive" vorhanden sind ist schade. Außerdem gibt es keine Bändchen sondern Karten die man mit Rum schleppen muss. Auch die Zimmerausstattung war alt und fiel schon fast auseinander. Die Putzfrau hat es übrigens sogar geschafft meinen Rucksack zu beschädigen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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Kann ich nicht viel sagen. Beim Rückflug wurden wir veräppelt was mich geärgert hat. Der Rückflug wurde vor gezogen was an sich kein Problem gewesen wäre, dies wurde uns allerdings nicht mit geteilt. Außerdem hat der online Check in nicht funktioniert und wir mussten jeder nochmal extra am Flughafen dafür zahlen, ist nicht viel Geld aber trotzdem ne Frechheit.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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