Turquesa Playa Hotel & Turquesa Playa Appartements

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

3.9

30 Bewertungen

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Turquesa Playa Hotel, Urlaubshotel wie ich es mag.
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Name	Arwed F.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Hotel ist in die Jahres gekommen d.h. renovierbedürftig, hat aber trotzdem 4 Spanische Sterne, das Restaurant ist wirklich super u. der Pool sind absolute spitze. Die Zimmer selbst sind von der Einrichtung her, renovierbedürftig d.h. noch die Erstausstattung (70er Jahre). Der Allgemeinzustand ist gut d.h. Hotel ist sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	5	4

Zimmer

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Die Zimmer sind groß u. geräumig, aber das Möbel ist schon sehr alt. Das Bad ist ebenfalls groß u. helle Marmorplatten, mit Badewanne, Duschkopf u. Fön ausgestattet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Personal war sehr freundlich egal ob an der Rezeption, Bar oder im Restaurant. Selbst das Reinigungspersonal war sehr nett u. zuvorkommend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Das Restaurant bietet ein sehr große Auswahl an Speisen u. Getränken. 1 Flasche Wein ist jeden Tag beim Mittags - u. Abendessen umsonst bei all inklusive Verpflegung. Das Essen war immer warm u. die Auswahl sehr groß.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

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zum Strand sind es ca. 5 Gehminuten, zur Stadtmitte ca. 15 min. ums Hotel herum gibt es etliche Restaurants u. Souvenirläden, vor dem Hotel ist ein neu angelegter Sportplatz.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Der Hotelpool war sehr groß u. die Liegen sind ausreichend vorhanden. Am Pool selbst befindet sich eine Poolbar, die tagsüber durchgehend geöffnet ist. Das Wasser war angenehm warm u. die Qualität war auch in Ordnung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist in Ordnung in Bezug auf Sauberkeit u. Freundlichkeit des Personals. Das Restaurant u. der Pool sind die großen Pluspunkte des Hotels. Die Zimmer selber sind in die Jahre gekommen u. das Möbilar müsste dringend erneuert werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITSX

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trotz Onlinbuchung war die Abwicklung der Reiseunterlagen in Ordnung. Unterlagen wurden pünktlich zugestellt. Bei Rückfragen war ein Ansprechpartner telefonisch vor Ort.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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