Long Beach Harmony

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
77% Empfehlungen
4.1
13 Bewertungen
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Traumhotel mit leider unfreundlichem Personal!

Vorschaubild
Name Janika P.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum November 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.2

Hotel

Die hotelanlage an sich ein traum für groß und klein für jeder mann was da allerdings könnte es teilweise sprich restaurant/zimmerbereich reinlicher sein! Es ist top modern allerdings mit recht kleinen zimmern ( dz) wie ich finde! Sehr viel spaßfaktor durch die verschieden poolbereiche mit rutschen und alles drum und drann doch wurde das ganze durch das überwiegend sehr unfreundlichen und unkompetenten Art der mitarbeiter gedrübt! Es waren wirklich nur wenig angestellte und dies waren großteils vom animationsteam freundlich hilfsbereit und aufgestellt zu kindern und den gästen! Denke es waren 80% nur russisches publikum vor ort die leider durch übiges trinkgeld einen viel besseren komfor erhielten als die übrigen Gäste! Bei mir zählt allerdings können und freundlichkeit an obere stelle den ich auch gerne durch teinkgeld bestätige allerdings musste ich danach suchen! Mit gästereklamationen kommen sie erst gar nicht zurecht und können auf grund der mangeldn englischkenntnisse auch nicht mit einem kommunzieren! In allgemein ein sehr schöne ort aber eben mit sehr schlecht organisierten proffesionelen angestellten!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Zimmer war in ordnung aber zu klein
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Schlecht
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1

Gastronomie

Relativ immer das selbe essen Teilweise sehr kalt Roomservice die letzte katastrophe auf ein mix toast haben wir 45 min gewartet Das eine mal hatte ich trotz 7 male verholten male nicht eine bestellung aufnehmen Unsre reservierung im einen al a carte restaurant konnte wir nicht nachgehen und es wurde auch keine alternative gegeben
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die lage war für uns perfekt direkte strandnähe nach alanya 20 min fahrt mit dem bus entfernt Genügend einkaufsmöglichkeiten
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

In ordnung
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir haben den urlaub genießen können wegen der schöne umgebung und das traumwetters allerdings würde ich dort keinesfalls zum zweiten mal urlaub machen Is für kinder was unterhaltung angeht ein traum aber die gastfreundlichkeit bleibt definitiv auf der strecke Das war echt das extremste was uns gestört hat
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FER

Nach unsren mühe diesen endlich zuerreichen kam er dann auch endlich in unsre hotel der transfer am ersten tag is auch total schief gelaufen Ein ganzen tag haben wir verloren deshalb Mit der reklamation konnte er auch nicht umgehen!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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