Name |
Gast |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
November 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
„
- das Hotel ist sauber
- das Personal sehr nett
- der Strand ist ca. 1km weg ebbin Shuttledienst ist vorhanden
- große Mängel bei der Beschreibung der Zimmer
- keine Unterschiede zu 4* das Gefühl in einem 5* Hotel zu sein fehlt
- der einzige offizielle Aufzug im Gebäude fällt immer wieder aus oder ist bei 3 Personen überlastet also - hoch vom Keller in den 4. Stock, zu Fuß.
- das Essen ist gut aber die Zusammenstellung ist etwas seltsam
Fehler: Beschreibung Familienzimmer
Das Zimmer besteht wirklich aus 2 Räumen - Schlafzimmer und einem etwas größerem Flur mit 2 Couches. Das Bad ist offen! WC und Dusche sind jeweils durch halbe Glastüren abgetrennt. Das Waschbecken mit Spiegel ist vom Flur nicht durch eine Tür abgetrennt.
Der Flur hat kein Fenster.
Der Flur ist aber der zusätzliche Raum(!). Man hat uns einfach auf eine der Couches Bettwäsche aufgezogen und uns dies als zusätzlichen Schlafraum verkauft. Kein Tausch möglich bzw. Hotelwechsel auf eigene Kosten.
Wo bleibt hier die Privatsphäre für die Menschen im Flur? Der nächtliche Weg zur Toilette führt durch den Flur
Hotelkategorie:
Leider entdecken wir hier keinen Unterschied. Alle Leistungen sind wie in den guten 4-Sterne-Hotels.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Falsche Beschreibung:
Kein Familienzimmer mit Sep. Raum vorhanden
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Essen gut aber komische Zusammenstellung
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Am weitesten weg zu manavgat. Heute 1km zum Strand.
Großer Bazar in Gündogdu c. 10 min zu Fuß
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Gesamteindruck
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Hotel entspricht mehr einen 4 Sterne Hotel
Keine Weiterempfehlung unter den Zimmerumständen.
Paar im Doppelzimmer ist ok
- das Hotel ist sauber
- das Personal sehr nett
- der Strand ist ca. 1km weg ebbin Shuttledienst ist vorhanden
- große Mängel bei der Beschreibung der Zimmer
- keine Unterschiede zu 4* das Gefühl in einem 5* Hotel zu sein fehlt
- der einzige offizielle Aufzug im Gebäude fällt immer wieder aus oder ist bei 3 Personen überlastet also - hoch vom Keller in den 4. Stock, zu Fuß.
- das Essen ist gut aber die Zusammenstellung ist etwas seltsam
Fehler: Beschreibung Familienzimmer
Das Zimmer besteht wirklich aus 2 Räumen - Schlafzimmer und einem etwas größerem Flur mit 2 Couches. Das Bad ist offen! WC und Dusche sind jeweils durch halbe Glastüren abgetrennt. Das Waschbecken mit Spiegel ist vom Flur nicht durch eine Tür abgetrennt.
Der Flur hat kein Fenster.
Der Flur ist aber der zusätzliche Raum(!). Man hat uns einfach auf eine der Couches Bettwäsche aufgezogen und uns dies als zusätzlichen Schlafraum verkauft. Kein Tausch möglich bzw. Hotelwechsel auf eigene Kosten.
Wo bleibt hier die Privatsphäre für die Menschen im Flur? Der nächtliche Weg zur Toilette führt durch den Flur
Hotelkategorie:
Leider entdecken wir hier keinen Unterschied. Alle Leistungen sind wie in den guten 4-Sterne-Hotels.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITS
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Keine persönliche Betreuung.
Man hat während dem Aufenthalt nichts mehr gehört.
Kein Elektronische Abfrage möglich (Abholzeiten)
Reklamation wurde bearbeitet aber eine zufriedenstellende Lösung wurde nicht gesucht
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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