Lara Family Club

Aksu, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.8

63 Bewertungen

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Hotel sehr schön, aber viel zu wenig Personal
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Name	Rike
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Das Hotel war sehr schön, die Zimmer wirklich sauber. Allerdings sind die Stühle im Empfangsbereich echt dreckig, und könnten wirklich mal ausgetauscht werden. Schade, dass so wenig Personal da war, den im Restaurant und Aussenbereich waren die Tische oft dreckig, weil das wenige Personal zeitlich einfach nicht hinterhergekommen ist.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	4

Zimmer

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Größe des Zimmers vollkommen in Ordnung. Schöne Möbel, schön helles Bad mit großer Dusche, was mit Kind echt angenehm war.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Das Animationsteam war super. An der Rezeption hat keiner Deutsch gesprochen und Englisch auch nur so lala. In der Hotelbeschreibung Stand jedoch das dort auch deutsch gesprochen wird. Die Putzdamen waren immer freundlich, und haben unserer Zimmer täglich sauber gemacht, auch an Stellen, die sonst häufig ausgelassen werden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	2	4

Gastronomie

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Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Manchmal war das etwas schade, wenn etwas sehr lecker war, und am nächsten Tag gab es was anderes. Leider waren zu wenig Tische vorhanden, so dass man immer etwas Glück brauchte abends nen Tisch zu bekommen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	2

Lage & Umgebung

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Sehr gute Läge, näher am Strand wäre zwar schöner, aber der Weg zum Strand ist zu Fuss vollkommen ok, außerdem fährt alle 10 Minuten der Shuttlebus.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Animation war toll, Strand war schön. Pool war toll, aber eiskalt. Kinderbetreuung war nicht geöffnet, obwohl sie hätte offen sein sollen. Uns wurde erzählt, das es halt Ende der Saison sei, und das Personal dann runtergefahren wird, obwohl das Hotel komplett ausgebucht sein sollte. Mir unverständlich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	3	5

Gesamteindruck

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Mit genügend Personal wäre das Hotel super gewesen, so war es nur halb so schön, und dafür dann auch zu teuer. Bei dem Preis hätte ich mehr Service erwartet. Die Zimmer waren groß und sauber. Der Strand war sauber und ausreichend Liegen waren auch da. Der Pool war leider eiskalt, so dass mein Sohn doch häufig ohne mich rein musste. Er hat aber auch immer nur 20 Minuten ausgehalten, dann musste er sich wieder aufwärmen. Am Empfang sprach niemand deutsch, und englisch konnten die Herren auch nicht so gut, so dass es echt schwierig war manche Dinge zu klären.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Der Reiseleiter vor Ort hat sich mehr auf die andere Familie konzentriert, so dass ich gar keine Fragen mehr stellen mochte. Aber sonst lief alles sehr gut ab, vom Flug über den Transfer.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	3	3

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