Lara Family Club

Aksu, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.8

63 Bewertungen

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Wechselbad der Gefühle
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Name	V.C.M.B. aus O.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Allgemein sehr gepflegt und sauber. Gepflegte Poolanlage (leider nicht beheizt!).

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	3

Zimmer

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Für das geringe Alter des Hotels gibt es leider schon einige Defekte, z.B. war die WC-Spül-Taste locker, bei zu kräftiger Betätigung fiel die Platte herunter, im Schlafzimmer hatten wir eine Steckdose, wo die Abdeckung gebrochen war und deshalb auch immer runterfiel! Einen Tag wurde unser Zimmer überhaupt nicht gereinigt, keine neuen Handtücher, kein WC-Papier (da waren wir aber nicht die einzigen, wir haben immer wieder mal solche Beschwerden mitbekommen!). Insgesamt nimmt es das Reinigungspersonal mit den Zimmern auch nicht so genau! Die Minibar wurde auch nur sporadisch gefüllt! Die Größe der Familien-Suite ist wirklich super!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	5	4

Service

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Grundsätzlich ist das Personal sehr freundlich und bemüht! Jedoch sind uns vom Zimmer immer wieder verschieden Sachen abhanden gekommen, diese wurden jedoch nach Beschwerde wieder "gefunden"! (angeblich in der Lobby, wo wir die Sachen nie dabei hatten und uns auch nie aufgehalten haben!)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	2

Gastronomie

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Service im Restaurant und auch an der Bar sehr gut! Leider waren nur 2 Themenrestaurants geöffnet! Tolles Buffet bei allen Essenszeiten!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Am Anfang von Lara gelegen. Zu unserer Reisezeit war leider direkt nebenan (20 mtr. Entfernung vom Pool und sonstigen Räumlichkeiten) eine riesengroße Baustelle mit sehr nervigem Lärm von früh bis spät (Presslufthammer, Flexarbeiten, Schleifen, Schweißen, Schneiden, Bohren,.) Tolle Einkaufmöglichkeiten im direkten Umfeld. Jedoch durch nähe von verschiedenen First-Class-Hotels sind die Preise teilweise ziemlich hoch, man muß kräftig handeln! Angebotener Bus-Shutle zum Strand ist eine nette Idee, müsste aber unserer Meinung nach nicht sein, da man zu Fuß schneller dort ist!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	3	3

Sport & Unterhaltung

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Showbühne wurde leider nicht genutzt, Aktionen waren nur in der Lobby, dort war aber bei größeren Menschenmengen eine unmögliche Luft! Swimming-Pool sauber, aber leider nicht geheizt! Kostenloser W-Lan-Zugang, der aber leider immer wieder mal Probleme bereitete!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Das größte Handicap zur Zeit ist der Baulärm vom angrenzenden, neu entstehenden Nachbarhotel! Ansonsten ist das Hotel ganz o.k.! Transfer vom Flughafen dauert nur ca. 15 Minuten, SUPER!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Betreuung vor Ort leider ziemlich dürftig (lt. Aussage des Reiseleiters ist das bei Onlinebuchungen finanziell nicht drin!?!) Bei der Airline gibt es leider keinerlei Essen oder Trinken kostenlos, für Kleinigkeiten zum Essen bzw. auch für Getränke werden überteuerte Preise verlangt!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	3

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