Lara Family Club

Aksu, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen
3.8
63 Bewertungen
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Licht und Schatten

Vorschaubild
Name Marky110576
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Juni 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
2
4
3
3

Zimmer

Was war gut: Safe kostenlos im Zimmer Minibar im Zimmer frei (nichtalkoholische Getränke) was war nicht so gut: Sauberkeit in den Zimmern - mies
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
1
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5
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Service

Was war gut: vereinzelte Mitarbeiter Safe kostenlos im Zimmer Minibar im Zimmer frei (nichtalkoholische Getränke) was war nicht so gut: Sauberkeit in den Zimmern - mies Deutschkenntnisse der Mitarbeiter - mangelhaft außer ein paar Ausnahmen - man sollte Englisch können - großes Problem vor allem bei der Kinderanimation (Russisch und Englisch)
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
2
1
2
2

Gastronomie

gut: Essen Kinderfreundlichkeit vereinzelte Mitarbeiter Minibar im Zimmer frei (nichtalkoholische Getränke) was war nicht so gut: Kellner - Tische wurden nicht eingedeckt beim wechsel der Gäste selbst nach mehrmaligem Nachfragen dauerte es ewig bis man mal Besteck bekommen hat. Von Getränkeservice sprechen wir gar nicht - nach 2 Tagen brachten wir uns das Trinken von der Lobbybar mit Cocktails - bestellte Cocktails schmeckten immer anders - jeder Barmixer hat wohl seine eigene Vorstellung wie die 5 angebotenen Drinks zu mixen waren.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
4
4
4
3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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4
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Sport & Unterhaltung

was war nicht so gut: Pooltemperatur - schweinekalt obwohl draußen 30 Grad wollten unsere Kinder so gut wie nie in den Pool Deutschkenntnisse der Mitarbeiter - mangelhaft außer ein paar Ausnahmen - man sollte Englisch können - großes Problem vor allem bei der Kinderanimation (Russisch und Englisch)
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
3
3
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Gesamteindruck

wir waren zum ersten mal in Lara sind aber Wiederholungstäter was die Türkei angeht. Was war gut: Essen Kinderfreundlichkeit vereinzelte Mitarbeiter Safe kostenlos im Zimmer Minibar im Zimmer frei (nichtalkoholische Getränke) was war nicht so gut: Sauberkeit in den Zimmern - mies Kellner - Tische wurden nicht eingedeckt beim wechsel der Gäste selbst nach mehrmaligem Nachfragen dauerte es ewig bis man mal Besteck bekommen hat. Von Getränkeservice sprechen wir gar nicht - nach 2 Tagen brachten wir uns das Trinken von der Lobbybar mit Pooltemperatur - schweinekalt obwohl draußen 30 Grad wollten unsere Kinder so gut wie nie in den Pool Cocktails - bestellte Cocktails schmeckten immer anders - jeder Barmixer hat wohl seine eigene Vorstellung wie die 5 angebotenen Drinks zu mixen waren. Deutschkenntnisse der Mitarbeiter - mangelhaft außer ein paar Ausnahmen - man sollte Englisch können - großes Proble vor allem bei der Kinderanimation (Russisch und Englisch)
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

Alles in allem Gut, nur das wir um 3:30 zur Abholung bestellt waren (mit 2 Kindern 2und 11) und leider um 4:30 noch niemand da war - nach mehrmaligem Diskutieren mit der Rezeption wurde dann doch endlich die sehr freundliche und engagierte Reiseleiterin angerufen, die dann alles organisierte und uns dann sogar noch mit dem ganzen Gepäck half und uns als Dolmetscher durch den Check-in brachte - absolute Spitzenklasse!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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3
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