Sea Planet Resort & Spa

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Kein Traumurlaub
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Name	A.ilceli@web.de
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

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TV funktionierte nicht, Safe extra zu bezahlen, Badewanne hatte ein Leck - Riesen-Pfütze nach jeder Dusche, Reinigung i.O. Minibar wird täglich mit Wasser befüllt allerdings keine neuen süßen Getränke (nur 1 x die Woche)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	2

Lage & Umgebung

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Sehr abgelegen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	4	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	2	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel hat viele kleine Mängel. Das Personal war zu anderen Gästen sehr unfreundlich und hat auf Reklamationen nicht reagiert. Bei diesen Angelegenheiten am Besten gleich bei der Guest relation melden. kein perfekter Urlaub aber i.O.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	3

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