Sea Planet Resort & Spa

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Hotel war super
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Name	TG
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	3

Gesamteindruck

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Preisleistung top, ich würde nochmal hin gehen. Essen- und Getränkeauswahl hat Potenzial nach oben - Service mangelhaft. Der Barkeeper war unfreundlich, es gab wenig Eis und keine Pina Coladas

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter VTO

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Die Reiseleitung war inkompetent und wurde auch persönlich. Danach ist sie einfach abgehauen - keine Beratung über Veranstaltungen oder ähnliches. Wollte uns ein Zimmer mit seitl. Meerblick als direkten Meerblick verkaufen. Zum Glück war die Hotelmanagerin sehr zuvorkommend und hat uns ein anderes Zimmer gegeben.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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