Sea Planet Resort & Spa

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Schöner Familienurlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Nach einigen Anlaufschwierigkeiten hat uns die Dame vom Kundenservice sehr unterstützt. Sie ist sehr Hilfsbereit gewesen und hat sich sehr um unser Wohl gekümmert. Der Rezeptionsmanager war nicht der Freundlichste. Im großen und ganzen war das Hotel gut- viele Menschen da ein großes Hotel - Poolliegen werden reserviert also wenn man ein Langschläfer ist bekommt man vorne keinen Platz mehr

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	4

Zimmer

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Das erste Zimmer welches wir erhalten haben war nicht das gebuchte Zimmer. Das 2. Zimmer war der Meerblick nur im Stehen sichtbar. Die Dame vom Kundenservice hat uns dann ein Zimmer gegeben das perfekt war.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

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Alles in der Umgebung vorhanden

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Desto mehr Menschen in einem Hotel sind umso chaotischer wird es. Das Hotel ist schön groß und die Mitarbeiter sind bemüht. Essen und Trinken gibt es in hülle und schmeckt auch gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter LMX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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