Sea Planet Resort & Spa

Kizilot, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
68% Empfehlungen
3.8
177 Bewertungen
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Katastrophe

Vorschaubild
Name aiisha
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum November 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.1

Hotel

Ich war nicht in wenigen Hotels in Antalya, aber das was uns hier passiert ist, ist echt eine reine Katastrophe. Wir sind keine Menschen, die auf Kleinigkeiten rumpieken, aber es gibt einige Punkte die mangelhaft, sogar ungenügend sind! Angekommen sind wir, ohne empfangen zu werden. Das Hotel war so voll, dass man knapp 45 min warten musste, bis man sich zum Check-In melden konnte. Um 14h durften wir in unser Zimmer. Koffer mussten wir selber schleppen. Das Zimmer war nicht ausgeschildert. Das Essen ist vielfältig. Es gab zwar jeden Tag fast das Gleiche, aber es gab von allem etwas. Das war gut und hat auch geschmeckt. Die Kellner kamen leider nicht hinterher (deutlich unterbesetzt). Die Tische wurden teilweise minutenlang nicht aufgeräumt, sodass Gäste sich an "schmutzige Tische" gesetzt haben. Das Schlimmste im Bereich Essen waren die Kinderhochstühle. Die wurden "gereinigt" und mit einer Klarsichtfolie versehen. Wenn das sauber ist, dann weiß ich echt nicht, was dreckig ist. Der Boden der Zimmer wurde in 10 Tagen vielleicht 2 Mal gewischt. Bettwäsche, waren deutlich verschmutzt (mein Sohn mit Kekshänden), wurde aber nicht gewechselt. MiniBar kaum aufgefüllt. Wir hatten an 3 Tagen gar kein Wasser im Zimmer.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Nicht gut! Zu wenig Mitarbeiter! Unfreundlich!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Nie wieder, wirklich nie wieder in diesem Hote! Die haben nicht verdient dieses Hotel mit 5 Sternen zu betreiben! Meines Erachtens verdiente 2-3 Sterne. Nicht mehr!
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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