Sea Planet Resort & Spa

Kizilot, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
68% Empfehlungen
3.8
177 Bewertungen
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Ordentliches Hotel jedoch kein Strandurlaub

Vorschaubild
Name Florian
Alter < 14 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.8

Hotel

Schönes Hotel mit großzügiger Poollandschaft. Das Hotel liegt ca. 1, 5h vom Airport Antalya entfernt und ist gegenüber eines Friedhofes! In der Umgebung ist nichts, außer ein paar Hotels daher sollte man im Hotel bleiben oder benötigt einen Shuttle nach Side oder anderer Orte. Der Strand befindet sich direkt am Hotel, besteht aber nur aus Steinen und groben Kiesel. Daher ist hier auch nichts los, das Leben findet am Pool statt. Negativ: - Lage - Rutsche hat Öffnungszeiten, u.a. nur 2h am Vormittag geöffnet - Service im Restaurant ist katastrophal, ob Frühstück oder Dinner, grunds. keine sauberen Tische frei, benutze Gläser werden erneut verwendet, Rosèwein wird einfach Rot- und Weißwein zusammen geschüttet, Kellner nicht besonders freundlich. Zudem gibt es keine Getränkestationen, wenn man Glück und Geduld hat bringt einem der Kellner dann ein warmen Wein oder anderes. - Fön und Spiegel im Bad sind fehlerhaft montiert - Lampe im Flur wurde auch in 8 Tage nicht repariert Positiv: - große Poollandschaft - Tipp hier, reservieren Sie ihre liege vor 8 uhr, da sonst alle Liegen besetzt sind. - Schöne Zimmer, sauber und ordentlich - viele deutsche TV Sender - Free WLan - Animation sehr freundlich - immer was zu essen und trinken - Guest Relation nicht freundlich aber effektiv und Wunsch wurde umgesetzt Fazit: Ordentliches Hotel für Pool-Urlaub mit Kindern. Für junge Leute eher ungeeignet. Tip für den GM und F&B Mngr. : - Stellen Sie im Frühstück Saftdispenser 10 L auf, das spart nicht nur Personal sondern auch eine Menge Müll! Zudem Service verbessern! - Verbieten Sie bitte die Zaubershow! Lebende Tiere haben hier nichts zu suchen, (Taube & Gans) das ist Tierquälerei wenn diese in engen Kisten bei Hitze und Lärm ausharren müssen. - Reparieren Sie Lampen in den Fluren zeitnah und im Theater fehlt die Stufenbeleuchtung - Unfallgefahr - Schaffen sie Öffnungszeiten für Rutschen ab ! ist ja lächerlich
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Für Türkische Hotels echt ein überdurchschnittlich schönes, helles und sauberes Zimmer. Zwar ist im Bad der Fön und Rasierspiegel fehlerhaft und zusammen-montiert, macht dem aber keinen Abstrich. Der Schrank ist sehr klein und bietet wenig Stauraum. Minibar vorhanden und kostenfrei Flachbildschirm mit guter Größe und vielen deutschen TV Sendern, Safe gegen Gebühr, Terrasse/Balkon sehr großzügig und schön. Alles in allem sehr positiv.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Check in (10pm) mangelhaft, keine Infos erhalten, sind um 22 Uhr angereist, es gab keine Möglichkeit mehr etwas zu essen zu bekommen. Allg. Infos kamen auch nicht, lediglich ein schlecht und schief kopierter Zettel wo ja alles drauf steht. Check Out (6:15 am) mangelhaft, kein "hat es ihnen gefallen" , "dürfen wir ihnen mit den Koffer helfen" oder ähnliches, lediglich die Zimmer Rechnung sollte man zahlen, Wechselgeld gibt es aber nur Münzen ? Nein danke, dann lieber mit Kreditkarte. Koffer werden aufs Zimmer gebracht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Restaurant ist reine Katastrophe, egal ob im Frühstück oder Dinner. Massenabfertiung, Keine freien Plätze, alle Tische schmutzig, Personal restlos überfordert, Benutze Gläser werden erneut verwendet und Wein wird zusammen geschüttet. Nicht schön. Öffnungszeiten schlecht, Dinner gibt es nur bis 21 Uhr. Es gibt keine Getränkestationen, im Frühstück wird Saft aus 1 L TetraPack von 2 Mitarbeitern in Mini-Gläsern ausgeschenkt, warum man hier keine Saftstation, Dispenser oder Maschine aufstellt ist schleierhaft und unverständlich. Zudem wird jede Menge Müll produziert. Gleiches zum Abendessen, Getränke werden nur serviert, was entsprechend dauert. Leider ist auch nie ein Chef oder Restaurantleiter anwesend der sich darum kümmern könnte. Positiv ist lediglich, dass es immer was zu essen gibt, u.a. am Pool
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt ca. 1,5 vom Flughafen Antalya entfernt und ist direkt gegenüber eines Friedhofes! Hotel liegt direkt am Kiesstrand
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

- Schöne große Poollandschaft - Animation ist sehr freundlich - Pool ist überwiegend sauber, hat jedoch spitze Kanten - Strand besteht nur aus Kiesel und Steinen, daher nichts für Sandliebhaber - Wasserangebote sehr teuer
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Ordentliches Hotel für Familien und Pool-Urlaub. Für junge und junggebliebene Singles oder Paar weniger geeignet. Die Lage, der fehlende Sand am Strand und die Unterhaltungsmöglichkeiten insbesondere am Abend sind nicht ausreichend.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter XOGE

Grundsätzlich zufrieden, jedoch gab es bei der Hinfahrt eine "Kaffeefahrt" was uns sehr sauber machte. Vom Transfer vom Flughafen zum Hotel mussten wir eine Zwangspause einlegen und sollten dort Souvenirs, Essen und Trinken kaufen. So etwas sollte der Reiseveranstalter nicht zulassen und unterbinden!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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