Sea Planet Resort & Spa

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Sehr dreckig, schlechter Service
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Name	Serda Y.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Hotel von aussen sehr schön, schöner Pool, Zimmer OK. Ansonsten der Rest mangelhaft, Snackbar sehr unhygienisch, Tische werden nicht abgeräumt, dreckig, Restaurant dreckig, Besteck nicht sauber, nie wieder.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	3

Service

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Kellner sehr überfordert, Mangel an Serrvicekräfte

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	1	3	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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sehr dreckig, servicekraft fehlt, 1 barkeeper an der Snackbar, leute stehen schlange Hotelzimmer war ok, essen war normal nicht richtig gewürzt, am schlimmsten fand ich die Snackbar, sehr dreckig, tische wurden nicht gewischt, abgeräumt, immer nach anfrage, strand war gut, direkt in der nähe

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter XOGE

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	4	4

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