Sea Planet Resort & Spa

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Alles super!
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Name	Ibrahim T.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Das Essen war super und abwechslungsreich. Das Personal war sehr nett. Unser Zimmer war sehr schön und geräumig und die Aussicht aufs Meer war phänomenal.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FOR

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Transfer: Bei Ankunft am Flughafen wurden wir zum Hotel gefahren, wobei sich der Transfer um 1.5 Stunden in die Länge zog, da sich der Fahrer im Gebiet nicht auskannte und sich verfahren hat. Bei der Abreise wurden wir knapp 5 Stunden vor Abflug abgeholt und waren knapp 4 Stunden vor Abflug am Flughafen. Flug: Beim Hinflug haben wir 2 Tage vor Abflug die Information erhalten, dass der Flieger noch zusätzlich in Zürich zwischenlandet und sich unser Flug um 2 Stunden verlängert. Dadurch sind wir statt um 23 Uhr erst um 1:00 Uhr am Flughafen angekommen mit dem längeren Transfer sind wir dann um 4:00 Uhr im Hotel angekommen. Diese Unannehmlichkeiten sind für uns inakzeptabel, da wir mit einem Baby angereist sind.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	2

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