Sea Planet Resort & Spa

Kizilot, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
68% Empfehlungen
3.8
177 Bewertungen
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Erholsamer Badeurlaub mit leckerem Essen und toller WM-Atmosphäre

Vorschaubild
Name vmaidu
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Juli 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.9

Hotel

Insgesamt hat uns das Hotel gut gefallen - es ist großzügig ausgelegt: Öffentliche Bereiche als auch die Zimmer sind großzügig dimensioniert. Auffällig war eine sehr aktive Kunderbetreuung, eine nicht aufdringliche Animation und ambitionierte aber leider für die Menschenmenge nicht immer ausreichende Anzahl an Servicekräften. Resultat dessen sind häufiger vorhandene Flecken und Krümelreste an den Restauranttischen, eine leicht bis zum Teil mittelmäßig verschmutzte Pool- und Liegenlandschaft. Die Nationalitäten sind gemischt: Das primär auf deutsche Urlauber ausgelegte Hotel (TV Senderliste + Fremdsprachenkenntnisse des Servicepersonals deuten darauf hin) ist ebenfalls gut besucht von Gästen anderer Nationen wie den Niederlanden, Belgien, Polen und Russland. Für die WM wurde ein Bar-Bereich mit TVs und Beamern ausgestattet: Zusammen mit anderen Fußballbegeisterten konnte man mit seiner Nation mitfiebern.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmerreinigung war gut, wenngleich man bei Handtuchwechseln nicht immer die gleiche Anzahl an Handtüchern besaß und auch das Nachfüllen von Handseifen nicht zuverlässig funktionierte.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Uns unterstützte eine sehr freundliche und kompetente Rezeption beim Check-In, Fragen zur Umgebung und weiteren, kleineren Anliegen. Das Personal in den Restaurants ist in der Regel sehr bemüht, wirkte aber mit der Menge an Arbeit etwas überfordert. Mittels englischer und häufig auch deutscher Sprache fand man bei Fragen ein offenes Ohr.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Speisen waren sehr vielfältig und überwiegend unseren Geschmack treffend. Hier sollte bei der angebotenen Vielfalt an Speisen eigentlich jeder fündig werden. Natürlich herrscht bei einem solch großen Hotel etwas Bahnhofs- oder Kantinenatmosphäre was die Lautstärke angeht. Dies kann man mittels abgepasster Wahl einer geeigneten Besuchzeit aber selbst beeinflussen. Das Servicepersonal war bemüht, konnte die vielen Hinterlassenschaften aller Gäste aufgrund einer zu hoch anmutenden Auslastung aber nicht immer bewältigen. Hier scheint der Einsatz von zusätzlichen Servicekräften sinnvoll zu sein. Eine Emfephlung kann man für die à-la-carte Restaurants aussprechen: Tolle, vielfältige Menüs, aufmerksame, serviceorientierte Kellner und ein tolles Ambiente.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Keine vielseitige Umgebung: In der Umgebung gibt es nur einen kleinen Bazar, bestehend aus ca. 12 Geschäften, und einen Friedhof.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

Das Angebot war groß: Fußball, Volleyball, Wasserball uvw. mehr in Verbindung mit der Animation. Einkaufsmöglichkeiten direkt im Hotel, wenngleich die Preise deutlich höher ausfallen als vergleichweise ab dem naheliegenden, kleinen Bazar vor dem Hotel. Die Anzahl der Liegestühle war groß und für unsere Gästeauslastung im Juli mehr als ausreichend. Es gibt verschiedene Wasserrutschen, welche beim Rutschen jedoch etwas schmerzen: Die einzelnen Glieder-Elemente der Rutsche spürt man am Rücken deutlich, das Rutschen mit einem aufblasbaren Ring ist empfehlenswert - das tut nicht weh und macht aufgrund der etwas höheren Geschwindigkeit gleich doppelt Spaß. Es wurden täglichen frische Badehandtücher vom Hotel zur Verfügung gestellt. Der Fitness-Bereich bietet insgesamt eine größere Auswahl an Geräten (Kardio mit Laufbändern und Crosswalkern, gezieltes Muskeltraining mit Seilzugmaschinen wie Butterfly und eine Freunhantelecke mit verstellbaren Bänken. Schade: Einige Geräte sind mangels Wartung nur noch eingeschrönkt nutzbar oder sogar schon defekt.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Unser Fazit: Es hat Spaß gemacht, wir haben aufgrund des leckeren Essens ein paar Kilo mehr mit nach Hause genommen und können an schöne. erholsame Tage in der Türkei zurückdenken.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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