Sea Planet Resort & Spa

Kizilot, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.8

177 Bewertungen

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Keine 5 Sterne wert
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	2	4	3

Zimmer

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wir hatten 2 Wochen lang ein undichtes Bad also täglich nasse Fließen absolut gefährlich wg. Rutschgefahr speziell wenn Kinder das Bad benutzen! Der Techniker war mehrmals da und hat die undichte Stelle nicht gefunden. Dadurch roch es extrem und widerlich. Handtuchwechsel hat selten stattgefunden Shampoo/Duschgels wurden nie aufgefüllt. Der Spiegel nie gereinigt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	3	3

Service

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Noch nie so unfreundlich und inkompetent empfangen worden. Reklamationen wurden meisten nicht verstanden und einfach ignoriert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

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Kellner sind überfordert! Entweder fehlte das Besteck oder die Gläser am Tisch, die Kellner ließen sich kaum blicken und die Tischdecken wurden fast nie gewechselt. Das Beste war der Kaffee.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	1

Lage & Umgebung

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Viel zu hohe Taxikosten nach Manavgat . Bushaltestelle zu weit weg und man muss über einen Schotterweg laufen um diese überhaupt zu erreichen, außerdem ist die Haltestelle nicht einmal gekennzeichnet! Transfer war sehr schlecht wir sollten um 03. 00 Uhr abgeholt werden tatsächlich kam der Bus dann 30 min. zu spät und hat uns auch noch am falschen Terminal abgeliefert, so dass wir erstmal morgens um halb 5 schauen mussten wie wir zum richtigen 3 km weiter entfernten Terminal erreichen. Taxikosten wurden nicht vom Reiseveranstalter erstattet!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	1	3	4

Sport & Unterhaltung

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Immer das gleiche Abendprogramm und nur von den Animateuren dargeboten. Im Wellness-Bereich hatte ich eine medizinsche Massage gebucht tatsächlich hat mir die sog. Masseurin einfach nur den Rücken eingecremt und mir fast meinen Arm gebrochen das grenzt fast schon an Körperverletzung und dafür noch 45 Euro bezahlt. Hamam war Massenabfertigung und hat mit dem eigentl. Ritual nichts zu tun.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	3	1

Gesamteindruck

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Nie wieder dieses Hotel. An der Rezeption wurde kaum deutsch gesprochen ich habe es dann mit englisch, französisch und italienisch versucht leider ohne Erfolg manche Menschen wollen einfach nicht verstehen weil das dann mit arbeit verbunden ist. Reiseleitung war mehr als unfreundlich und hatte nur Interesse Ausflüge zu verkaufen. Im Speisesaal wird man weitestgehend vom Personal ignoriert und man muss sich alles irgendwie selbst besorgen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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