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„Es geht besser“
“
| Name | . |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | August 2019 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Es hat die 4 Sterne nicht verdient. Viele Sachen waren echt schlecht. Vom Essen bis zu Zimmermängeln. Es kann nicht sein, dass das Essen fast kalt ist. Zimmer wurden nicht richtig gereinigt. Pool zu warm. Meer Dreckig und hat gerochen. Die Wasserflaschen wurden ineinander gefüllt, wenn die Flaschen nicht leer wurden. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
„
Der Boden wurde nicht gewischt, hatte Flecken auf dem Boden, die ganzen 11 Tage. Jeden Tag durften wir den Handtüchern hinterher laufen, weil sie nicht mitbekommen hatten, dass wir zu dritt sind statt zu zweit. Wir hatten ein Kopfkissen ohne Bezug. Die Reinigungskräfte haben tatsächlich nur Handtücher und Toilettenpapier erneuert. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Kellner waren nur freundlich, wenn Trinkgeld floss.
Einzig die Rezeption war echt bemüht. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Essen Eintönig. Jeden Tag Huhn, Fisch, Leber, Reis, Nudeln, Pizza. Das Essen war nicht heiß, sondern lau warn. Das beste war der Nachtisch, der würde glatt 5 Sterne bekommen.
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| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage des Hotels ist top. 2 min Fussweg zum Hafen und 10 min zur Altstadt. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Pool viel zu warm. Morgens war er kühl, aber ab mittags keine Abkühlung mehr.
Die Bucht am Meer hat gerochen, weil die Algen nicht weggeräumt wurden.
Wer am Meer Urlaub machen möchte, sollte ein anderes Hotel wählen. Wir selber waren nur 3 mal von 11 Tagen im Meer. Unangenehm. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Für mich kein 4 Sterne Hotel. Hotel in vielen Sachen echt grenzwertig. Hotel in die Jahre gekommen. Die Liegen waren unbequem. Der Pool zu warm und das Meer unzumutbar. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter
„
Der Reiseleiter war ein mal da. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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