Ai Pozzi Village Spa Resort - Hotelzimmer

Loano, Italienische Riviera, Italien (Karte anzeigen)

45% Empfehlungen

3.5

9 Bewertungen

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Sommerurlaub
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Name	Alexandra
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Das Hotel war so im allgemeinen schön, jedoch nicht vergleichbar mit einem 4 Sterne Hotel in Spanien. Es gab keine Pizza und keine Spaghetti. Die Animation war sehr schlecht. Nur Aqua Gym war echt super und das hat Spaß gemacht. Das Abendprogramm war daher auch sehr schlecht. Zum Frühstück gab es immer dasselbe. Die Brötchen waren steinhart und die Croissants waren alle süß - Vollkorncroissant gab es einmal am Abend gefüllt mit Salami. Es gab nur Wassermelone und Pflaumen oder mal mit Trauben oder Pfirsichen - einmal gab es Ananas. Es gab nie eine Honigmelone. Für uns war es kein vier Sterne Hotel - ich war letzten Monat geschäftlich in Bayern in einem vier Sterne Hotel dieses Hotel hätte in Spanien sieben Sterne

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	3	3

Zimmer

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Das Zimmer war sehr schön, jedoch wurde es nie gereinigt - wie bereits gesagt wurden wir darauf hingewiesen, das Zimmer am Ende zu reinigen ansonsten müssen wir Endreinigung bezahlen - Es war sehr schön auch die Terrasse - jedoch die Fugen im Bad waren etwas schimmelig - unsauber - es wäre besser, alle zwei Tage würde eine Putzfrau nass durchwischen, da man ohne Schuhe schon am ersten Tag schwarze Füße hatte

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	4	3

Service

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Der Service in der Gastronomie war super - Rezeption war auch ok - konnten sehr gut Deutsch - jedoch hat mich geärgert, dass man bei der Ankunft gleich gesagt bekommt, dass man eine Endreinigung bezahlen muss wenn man nicht putzt. Ich habe das ganze Bad geputzt und zu anderen wurde nur gesagt, dass die Küche sauber sein sollte, diese wurde von uns gar nicht genutzt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	2	3

Gastronomie

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Es gab keine Pizza und keine Spaghetti und zum Frühstück gab es steinharte Brötchen es gab auch kein Eis immer Croissants - keine frischen bzw. frischgepressten Säfte nur überzuckerte Säfte der Kaffee aus dem Automat war schlecht - der an der Bar, den man bezahlten musste war super - das Essen war keine vier Sterne

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt ca. über einen Kilometer weg vom Strand - zum Laufen in der Hitze war es zu weit weg - es fährt ein Shuttle Bus alle halbe Stunde jedoch zwischen 12 und 15 Uhr nicht und abends nur bis 19 Uhr - Die Parkplätze unten in der Stadt waren überfüllt. Man musste ewig suchen bis man einen Parkplatz gefunden hat. Es ist eindeutig zu weit weg vom Strand - in den Shuttle Bus konnten nur 8 Personen mitgenommen werden, wenn nicht musste man 5 Minuten warten dann kam er wieder - Familien mit fünf Personen haben den Bus nicht genutzt - Das Hotel lag höher also musste man den Berg hochlaufen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	2	1	1

Sport & Unterhaltung

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Die Wassergymnastik war super, die Cocktailspiele waren schwach - es gab einmal ein Tischtennisturnier und das hat mein Mann gewonnen und er hat dafür nur einen Applaus erhalten - wir waren schon in vier Sterne Hotels da gab es eine Urkunde ein T-Shirt oder eine kleine Tasche oder ein Schlüsselanhänger oder man durfte sich was raussuchen. Die Abendunterhaltung und die Animation war echt sehr schlecht. Die hatten irgendwie keine Lust und schauten dauernd auf ihr Handy - konnten die Leute nicht mitziehen zum mitmachen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Es hat auf jeden Fall die vier Sterne nicht verdient - für Familien die im Meer baden wollen ist es zu weit vom Strand entfernt - weil wenn ich im Pool baden will kann ich auch in Deutschland ins Freibad

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TUI

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Wir haben nie Jemand von TUI gesehen und wurden auch nicht darüber informiert - auch über die Sehenswürdigkeiten - hier wurde ich enttäuscht von TUI - habe ich so noch nie erlebt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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