Crystal Sunset Luxury Resort & Spa
Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen 59 Bewertungen
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„Kein 5 Sterne Hotel“
“
| Name | Schnucki |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Dezember 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Personal an der Rezeption hat keine Deutschkenntnisse. Das erste Zimmer war sehr unsauber, das zweite ging so. Die Badetücher wurden öfter von den Liegen geklaut, morgens musste man früh sich ein Platz am Pool suchen, sonst bekam man keine Liege. Ganz schlimm, das gleiche wenn es zum Frühstück oder Abendessen ging. Zu wenig Personal, manchmal war das Essen dann zu kalt bis der Tisch dann sauber war. Das war sehr stressig und keine Erholung. Die Sonne und das Wetter hat es Gott sei Dank mit uns gut gemeint.
Wir hatten all inklusive ultra plus gebucht, da gab es überhaupt keine Unterschiede .
Es war sehr enttäuschend. Dieses Hotelnicht nochmal ! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war zwar sehr groß, nur in die Ecken durfte man nicht gucken. Wir waren froh, dass wir eigene Kissen mitgenommen haben. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Putzkraft hat nicht sauber gearbeitet, zu wenig Personal. Kühlschrank auf dem Zimmer wurde oft nicht aufgefüllt “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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alle Wege waren einfach zu lang und man musste lange anstehen. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Auf den Fotos im Internet hat man nicht die Hauptstraße fotografiert, wer ein Zimmer auf der Landseite hat, muss mit sehr viel Lärm rechnen. Kumköy ist in der Nähe sehr schön zum shoppen. Im Hotel sind die Läden für ein 5 Sterne Hotel sehr günstig. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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am Pool immer die gleiche Musik, immer die gleiche Unterhaltung. Nicht´s besonderes “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Es waren leider nur sehr wenig deutsche Gäste in dem Hotel. Frühstücken konnte man leider nur draußen zur Straßenseite hin. Insgesamt musste man lange Wege laufen. Abends konnte man zum Beispiel nur an der Lobby draußen sitzen, und da musste man früh hin, sonst gab es keine Plätze mehr.
Wir waren schon in vielen 5 Sterne Hotels und haben deshalb einen direkten Vergleich. Wir würden nicht erneut dieses Hotel buchen und nur noch in die Ecke von Lara fliegen.
“
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter FTI
„
Sehr nett, kann nichts negatives sagen “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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