Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

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Einmal aber kein zweites mal - Schimmel im Zimmer mit Ameisen
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Name	Dilara
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Hotel ist neu aber mit sehr viel pfusch.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
3	2	3	2

Zimmer

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Schimmel und Ameisen im zimmer. Reklamation wurden nicht wirklich bearbeitet. Zimmerreinigung War eine Katastrophe. Ameisen waren sogar im Bett, in den Klamotten etc. Tapete löst sich und darunter Schimmel.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Es gibt solche und solche Bedienungen. Zimmerreinigung katastrophal trotz Reklamation.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	1

Gastronomie

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Von Kellner zu Kellner unterschiedlich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	2

Lage & Umgebung

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Vor dem hotel gab es ein paar Läden zum einkaufen, aber es ist nicht so, wie man es von der Türkei erwartet.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	1

Sport & Unterhaltung

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Es geht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	3	2	2

Gesamteindruck

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Einmal und nie wieder. Ameisen und Schimmel im zimmer. Reklamation wurde nicht behandelt. würde dieses hotel keinem nochmal empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Okay.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	1

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