Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

„
Schöner Strandurlaub
“

Name	Evelyn B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

„

Familienzimmer sind sehr geräumig, allerdings gibt es zu wenige Aufzüge.

“

Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4

Zimmer

„

2 Räume mit 2 Flatscreens. Minibar wurde täglich aufgefüllt, manchmal wurde die Reinigung sehr schnell erledigt.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	4	5

Service

„

Leider mussten wir ca. 2 Stunden im Hotelzimmer auf den Techniker warten, der uns den Safe wieder öffnete, nachdem die Batterien (?) im Schloß versagt haben.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	3	3

Gastronomie

„

verschiedene Spezialitätenrestaurants und einen riesigen Buffetbereich. Keine Nischen, sondern großer Raum mit vielen Tischen in Reigen angeordnet.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	4

Lage & Umgebung

„

ca. 250 m zum Strand über einen Gartenweg oder per kostenlosen Bus Shuttle (fährt alle 10 min)

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	5	3

Sport & Unterhaltung

„

Riesiger Rutschenpark ABER: Kinder dürfen erst ab 10 Jahren rutschen, was natürlich höllisch nervt!

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	5	5

Gesamteindruck

„

Hotel liegt direkt an einer großen Straße. Gegenüber liegt ein netter Basar mit diversen Geschäften, Restaurants u.s.w., WLAN war leider öfter nicht erreichbar. Wir waren in einem Familienzimmer im 6. Stock untergebracht, dessen Balkon anscheinend direkt an der Küchenabzugshaube lag. D.H. man hatte ständig den Essensgeruch in der Nase. Leider gibt es zu wenige Aufzüge. vom 6. Stock bis zum Pool (Etage -2) ist es mit Kindern einfach zu weit zum laufen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

„

Reiseunterlagen, Transfer und Organisation waren absolut einwandfrei.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

« zurück zur Bewertungsübersicht