Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

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Türkeiurlaub
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Name	andrea o.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.9

Hotel

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Optisch sehr schönes Hotel

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	5	4	3

Zimmer

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Sehr hellhörige Zimmer , fanden mehrmals keinen Schlaf , wegen Feierlichkeiten von Jugendlichen in den Nachbarzimmern. Badezimmer absolut unhygienisch, fast die ganzen 3 Wochen unseres Urlaubs keine Grundreinigung !

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	4	1

Service

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Personal war sehr freundlich und bemüht , jedoch recht überfordert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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Sehr gut , alles was das Herz begehrt , exzellent angerichtet, kulinarischer Gaumenschmaus .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Sehr schöne und auch gepflegte Gartenanlage, in der Umgebung ausreichend Einkaufsmöglichkeiten, Apotheke sowie Supermarkt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Sehr freundliche Animateure , nicht aufdringlich

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	4	5	5

Gesamteindruck

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Preis/Leistung nicht in Ordnung. Hotel wurde im Mai 2013 Neu Eröffnet. Management fehlt es noch an Struktur .

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Wie all die Jahre vorher sehr gute Betreuung , für uns kommt nichts anderes in Frage !

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

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