Riu Palace Cabo Verde

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Strandurlaub im Dezember
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Name	Fraenky
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	4

Zimmer

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Die zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und groß, das Mobilar aber schon recht in dei Jahre gekommen. Wir hatte ein Zimmer im 5er Trakt, somit war der (einzige) Strandzugang in unmittelbarer Nähe.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	5

Service

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Im Allgemeinen zufrieden. Im "normalen" Restaurant ist der Service verbesserungsfähig. Besonders zufrieden waren wir mit der Freundlichkeit jeden einzelnen Mitarbeiters, man wurde stets angelächelt und freundlich begrüßt. Das Zimemrmädchen machte super Arbeit, die Rezeption war stets bemüht und an der Bar musste man nie lange anstehen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Super Hotel am schönsten Strand Sal's. Nettes & stets freundliches Personal, Essen gut und reichhaltig. Es gab stets frisches Obst. Man merkt aber so langsam, dass das Hotel in die Jahre kommt. Laut Hotelbetreiber wird dieses Jahr aber komplett saniert. Ich empfehle es durchaus weiter!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TUI

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Leider wurde uns vorab kein Visum ausgestellt, sodass wir vor Ort nachträglich für 50 Euro eines "nachkaufen" und hierfür 2 Stunden anstehen mussten. Den Betrag haben wir aber von Tui noch im Hotel erstattet bekommen. Dort wurde uns auch mitgeteilt, dass es das Problem des Visums wohl öfters geben würde, da manchmal Daten aus technischen Gründen nicht an die "Kapverdische Regierung" weitergeleitet würden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	4	4

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