PrimaSol Sineva Beach

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Hotelbewertung
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Name	tommi
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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das hotel war sehr gepflegt und das reinigungspersonal und auch der gärtner stets bemüht alles in ordnung zu halten. dagegen war das servicepersonal eher nicht bemüht die gäste zufrieden zu stellen. selbst bei problemen im hotel hatte man keinen ansprechpartner, sehr schade.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	1	3

Zimmer

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das gesamte hotel inklusive außenanlage, gästetoiletten und pool war in einem absolut gepflegtem zustand. auch unser zimmer absolut sauber und gepflegt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Man fühlte sich hier leider wenig willkommen, Hotelpersonal machte einen wenig interessierten Eindruck. Wir können daher das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Bei der Hotelchefin stießen wir leider ebenfalls auf Desinteresse.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

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das essen war abwechselungsreich und immer alles frisch und lecker.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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das hotel ist in der stadt zentral und ruhig gelegen. nach ca. 15 gehminuten erreicht man das ortszentrum in sveti vlas.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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Leider kein schönes Abendprogramm, Animateure etwas aufdringlich

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	4	4	1

Gesamteindruck

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Aufgrund des wenig interessiertem Personals und das wir uns deshalb hier nicht willkommen oder wohl gefühlt haben, können wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Eine kleine Entschuldigung hätten wir durchaus akzeptiert, wenn mal was schief läuft.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FLY

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der reiseveranstalter hat all unsere wünsche erfüllt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	5

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