a&o Hamburg City

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Gerne wieder
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Name	Margarete
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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zentral gelegen, sauberes Zimmer und Badezimmer, freundliches und hilfsbereites Personal

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2	3

Service

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positiv überrascht!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

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zentrale Lage, gute Verkehrsanbindung, sauberes Zimmer und Badezimmer, freundliches und hilfsbereites Personal, Straßenlärm (in höheren Stockwerken nicht wahrnehmbar).

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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selbst nicht genutzt, jedoch Billard usw. vorhanden und auch frequentiert von anderen Gästen, Bar/Lobby Getränkeangebot/Preise okay.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Für Städtereise/Kurztrip jederzeit zu empfehlen. Straßenlärm in höheren Stockwerden nicht unbedingt wahrnehmbar. Hotel/Zimmer/Bad sauber und funktionell ausgestattet, Frühstücksbuffet abwechslungsreich, Personal stets für volles Angebot sorgend, Rezeption freundlich und sehr hilfsbereit, sehr gute Fremdsprachenkenntnisse. Barangebot interessant und preislich okay. Aufzüge teilweise mit Geräuschen, aber funktionierend! Sehr gute Verkehrsanbindung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

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Reiseunterlagen vollständig, korrekt und schnellstens erhalten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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