a&o Hamburg City

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Wochenende in Hamburg
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Name	Beate D.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	1

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt ziemlich zentral auch wenn es ein wenig laut ist durch den Straßenlaerm

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	1	3	2

Gesamteindruck

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Das Hotel ist für ein Wochenende ausreichend nur die betten sind ein absolutes nogo sie sind viel zu weich und die Kissen sind auch viel zu dünn aber ansonsten ist nichts auszusetzen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter DER

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Sehr gut Vorallem wird einem sehr gut und schnell geholfen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	5

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