a&o Hamburg City

„
Hält, was es verspricht
“

Name	Meini
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

„

Es bietet für ein Familienzimmer sehr viel Platz und ist sauber und freundliche und geduldige Mitarbeiter am Empfang.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	2

Zimmer

„

Wie bereits erwähnt, sehr groß für den Preis. Sauber und Betten in Ordnung. Bei offenen Fenstern schon lauter aber wenn man damit keine Schwierigkeiten hat, auch kein Problem.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	3	4

Service

„

Bei einem der vier Betten fehlte der Bettbezug und das Bettlaken. Bei Ansprache an der Rezeption aber ohne Probleme oder Nachfrage sofortige Haushändigung der angefragten Sachen.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	5

Gastronomie

„

Wir hatten in der Buchung Frühstück inklusive. Dieses ist für den Preis mit einer großen Auswahl und qualitativ mehr als man für den Preis erwarten kann. Brötchen ein bißchen weich. Aber es gab auch knackiges Knäckebrot oder frisches Toast. Das hätte man grundsätzlich auch mit den Brötchen machen können. Kaffee geht allerdings nicht wirklich. An der Rezeption ist der Kaffe aber gut.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	3

Lage & Umgebung

„

Liegt recht zentral. Man muss aber schon die S-Bahn (Hochbahn) zu nutzen um direkt ins Zentrum zu kommen. Die nächste Station liegt aber in unmittelbarer Umgebung. Zu Fuß zwar machbar aber laut Rezeption ca. 9 Kilometer. Per Bahn aber nur 5 Minuten.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	2	2

Sport & Unterhaltung

„

Es gibt Tischfußball, Billiard und eine Bar.

“

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	2	3

Gesamteindruck

„

Das Hotel ist, wenn man nicht zu hohe Ansprüche hat und grundsätzlich nur zum schlafen da ist, vollkommen ausreichend und zu empfehlen. Frühstück mit breiter Auswahl. Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sehr gut.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HR

„

Es hat alles reibungslos geklappt. Unterlagen kamen praktisch per Mail.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	4

« zurück zur Bewertungsübersicht