a&o Hamburg City

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Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt
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Name	Brgitte F.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

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erstaunt und erfreut darüber, dass das Publikum doch sehr gemischt war.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	4	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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trotz Stress war das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Erfreulich war auch die Sauberkeit in den Zimmern. weniger schön war die Tatsache, dass Spielgeräte wie Kicker/Billard usw. kaputt waren. Außer- dem SKY ist sicher eine Möglichkeit der Unterhaltung , aber bitte nur mit Ton.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	2

Gastronomie

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wenig genutzt, Milchkaffee war prima

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Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2

Lage & Umgebung

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zentral, aber sonst uninteressant

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	3	2	2

Gesamteindruck

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Wir hatten keine großen Erwartungen - wollten nur mit unserem Enkel 3 schöne Tage in Hamburg verbringen und waren überrascht - nicht nur positiv, aber überwiegend, denn das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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