a&o Hamburg City

Wird als Hostel und Hotel beschrieben, ist aber ein reines Hostel. 7 Stockwerke, sehr weitläufig und unübersichtlich. Die Aufzüge sind schrecklich. Frühstück: Standard und ok, aber Frühstücksraum sehr ungemütlich - Hallenatmosphäre. Hotelzimmer: Matrazen mit Plastiküberzug und darüber ein abgewetztes Spannlaken. Beim umdrehen meint man in einer Plastiktüte zu liegen. Außenrollo total verdreckt und lies sich nicht öffnen. Das erste Zimmer haben wir aufgrund von benutzten Betten reklamiert! Das zweite Zimmer war leider nicht besser. Kein Schrank und sehr beengt. Nach Rückfrage an der Rezi, ob es zwei Zimmerkategorien gibt (Hostel und Hotel) wurde dies bejaht. Unser Hotelzimmer entsprach in keinster Weise einem Hotelzimmer! Bad war relativ sauber, aber das Zimmer selbst war sehr staubig und die Wände verkratzt und sehr schmutzig. Der Zimmerservice hat es nicht für nötig befunden den Müll zu entsorgen oder unsere Gläser abzuräumen. An der Bar wartet man sehr lange bis der einzige Mitarbeiter Zeit findet für die Bestellung. Der Barbereich entspricht dem Hostel-Standard. Für junge Leute geeignet, wobei der Preis meines Erachtens zu hoch ist!

kein Schrank, Betten mit Platiküberzug, Ablagefläche zu wenig, Zimmer sehr klein, Fernseher Miniformat, Rollo defekt und sehr schmutzig, Nachts sehr laut auf den Gängen (Türenschlagen), Lärmpegel von der Straße enorm, Reinigung der Zimmer fragwürdig

Das Personal ist freundlich, geht aber auf Reklamationen nicht ein.

Standard Frühstück ok, mehr aber auch nicht

gute Verkehrsanbindung 5 Minuten entfernt. Hotelumgebung nicht ansprechend. zum Flughafen ca. 20 Minuten. Bus und Bahnticket angemessen Für Städtetour ok

Nie wieder in diesem sogenannten Hotel! Das Hotel ist ein Hostel und für junge Reisende, die auf keinerlei Luxus jedweder Art Wert legen, geeignet. Aber dafür ist der Preis nicht angemessen. Unser Tipp: schlicht und einfach ein anderes Hotel!