a&o Hamburg City

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Städtereise mit Musical-Besuch
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Name	Klaus B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	5	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist renovierungsbedürftig. Unser Familienzimmer war schön gross. Karg eingerichtet, aber hat den Sinn für günstiges wohnen für zwei Nächte erfüllt. Die Sauberkeit lässt doch sehr zu wünschen übrig. Sanitäre Anlage war OK. Ein- und Auschecken war problemlos und das Personal freundlich und zuvorkommend.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
3

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