a&o Hamburg City

Hamburg, Hamburg, Deutschland (Karte anzeigen)

58% Empfehlungen

3.1

66 Bewertungen

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Für einen kurzen Aufenthalt ist es ganz okay!
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Name	Carina
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Der Zustand des Hotels war ganz in Ordnung. Die Wände an den Fluren waren jedoch leicht beschmutzt. Die Sauberkeit in unserem Zimmer war in Ordnung und das Frühstück fand ich super.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	2	3

Zimmer

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Das Zimmer war ganz okay. Hatte einen leichten Krankenhaus-Charme. Der TV war mega winzig, aber wir waren ja nicht dort zum TV schauen. Der Lärmpegel war extrem hoch. Gerade die Nacht von Freitag auf Samstag haben wir kein Auge zu bekommen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	4

Service

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Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Check-In hat jedoch gut 40 Minuten gedauert. Für jeden Gast hat das Personal fast 10 Minuten gebraucht, wobei wir uns gefragt haben, was da so lange dauert. Nach dem ersten Tag kam das Reinigungspersonal gegen halb neun in unser Zimmer (ziemlich laut) und hat lediglich die Handtücher ausgetauscht. Durchgewischt wurde nicht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	1	3

Gastronomie

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Das Frühstück gab es im Keller des Hotels. Es gab viele Sitzmöglichkeiten und die Auswahl fand ich total in Ordnung. Müsli, Brötchen und jegliche Art von Wurst, Aufstrich und Obst bzw. Äpfel konnte man sich auch mitnehmen. Jedoch durfte man keine belegten Brötchen mit raus aus dem Frühstücksraum nehmen. Da habe ich den Sinn dahinter nicht so ganz verstanden, weil wir uns eben ein kleines Lunchpaket gemacht haben und es dann sozusagen in die Tonne werfen konnten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt an einer Hauptstraße, so dass wir Nachts vom Lärm der Straße oft wach geworden sind. Daher ist es für einen kurzen Aufenthalt okay, aber für einen längeren Aufenthalt würde ich mir ein anderes Hotel in ruhigerer Lage suchen! Gut war die zentrale Lage. Wir brauchten nur 5 Minuten Fußweg zur nächsten S-Bahnstation! Von da aus war alles gut zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	5	2	2

Gesamteindruck

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Für einen kurzen Aufenthalt ist es total in Ordnung! Und da die S-Bahnstation nur 5 Minuten entfernt ist und man schnell in der City ist, finde ich auch das Preis-/Leistungsverhältnis okay. Sollten wir nochmal in ein A&O Hotel schlafen, dann nehmen wir vorsichtshalber Ohropax mit!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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