Vikingen Infinity Resort & Spa

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Viking Infinity Resort & Spa
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Bei den Bildern und Videos sieht man nur das, was bei dem Urlaub am schönsten ist. Alles andere ist mangelhaft. Essen, Trinken und Hygiene verdienen nicht mal einen Stern.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	1	3	2

Zimmer

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Das Zimmer ist zu Dunkel.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

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Reinigungspersonal im Zimmer haben alle 4 oder 5 Tage die Bettdecken gewechselt, das Bad so gut wie nie geputzt (Nur Handtücher getauscht und alles andere nicht angefasst). Kellner in den Restaurants sind sehr langsam. Ich musste immer wieder meinen Tisch räumen, das Besteck mit kochendem Wasser putzen und trocknen. Beim Einchecken haben sie uns für zwei Nächte in ein anderes Hotel geschickt. Internet ist sehr schlecht dort. Die Lüftung in unserem Bad war defekt, hab das drei mal gemeldet und haben versprochen, dass das behoben wird, bis zum letzten Tag wurde nichts gemacht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	4	1	1

Gastronomie

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Schmutziges Restaurant, sogar für die einfachsten Getränke muss man Schlange stehen und Gläser und Besteck selber sauber machen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

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Die Lage ist nichts besonderes. Die Straße direkt am Hotel macht den Aufenthalt noch schlimmer.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	1	1	2

Sport & Unterhaltung

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Pools sind für so ein großes Hotel viel zu klein. Animationen ist höchstens für Kinder unter 10 Jahren gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	3	1	1

Gesamteindruck

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Ich würde das Hotel nicht nochmal buchen und niemandem empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	2	1

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