Royal Alhambra Palace

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Familienurlaub
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Name	Afsun S.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.9

Hotel

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Die Anlage ist sehr schön und groß. Etwas mehr Personal würde nicht schaden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	5	5	4

Zimmer

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Das Zimmer war wunderbar. Sehr gepflegt, groß und sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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Es war zu wenig Personal da, man musste sich das Besteck meist selbst holen. Auf Getränke müsste man auch lange warten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	4	1

Gastronomie

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Könnte besser sein.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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Man benötigt ca. 1 Std. bis zum Hotel. In der Nähe gibt es Einkaufsmöglichkeiten was sehr angenehm ist.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Wurde nicht viel angeboten. Animation war nicht besonders und danach war auch nichts mehr.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel an sich ist sehr schön. Sehr groß und gepflegt. Man müsste wie bereits erwähnt mehr Personal einstellen. Man hatte beim Essen meist nur einen Kellner für den ganzen Bereich. Somit musste man oft selbst Besteck oder Getränke holen gehen. Servietten waren fast nie da. Kleinigkeiten die man beheben kann.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter OGE

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Sehr gut kann ich nur weiter empfehlen. Alles lief reibungslos.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

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