Royal Alhambra Palace

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Hervorragender Badeurlaub
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Name	Urlaubsfuchs
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Alles perfekt: Flug, Transfer, Hotel. Wirklich zu empfehlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Zimmer

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Das Zimmer ist großzügig und modern eingerichtet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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Das Personal war sehr zuvorkommend, unaufdringlich und mehrheitlich perfekt deutschsprachig,

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

Gastronomie

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Essen in Buffetform, allerdings sehr vielfältig und in guter Qualität.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	3	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage direkt am Strand ist perfekt. Die direkte Umgebung ist allerdings, so we bei dieser Art von Hotelkomplex häufig üblich, eher trist.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	5	5

Sport & Unterhaltung

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Alles da: Strandaktivitäten, Sport, Ausflüge.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Ausgezeichnetes neues Hotel mit einer wunderbaren, riesigen und sehr sauberen Poolanlage. Die Klassifizierung mit 5 * voll gerechtfertigt. Sehr zu empfehlen. Einziges kleines Manko ist der Speisesaal, der in kleinere Einheiten unterteilt werden sollte.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITS

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Völlig problemlose Anreise, fast alles perfekt organisiert. Die Transferunterlagen vom Flughafen zum Hotel haben gefehlt. Da keine Reiseleitung vor Ort anwesend war, mussten wir uns vor Ort konnten zum richtigen Transfererbringer durchfragen. War zwar kein Problem, könnte aber verbessert werden. Das Hotelzimmer war am Anreisetag sogar schon um 10 Uhr morgens beziehbar.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	5	5

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