Club Calimera Ralitsa Superior

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Was besseres für Sterne, Preis und Weiterempfehlung erwartet. Sehr enttäuscht! !
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Name	Marco
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Das Hotel müsste mal dringend renoviert werden. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig und die Freundlichkeit war auch nicht die Beste. Preisleistung stimmt nicht mit den Sternen des Hotels über ein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	2	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Zimmerreinigung muß man wahrscheinlich noch lernen und die Freundlichkeit des Barpersonal wohl auch. Von Freundlichkeit und Sauberkeit weit entfernt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	1	3	2

Gesamteindruck

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Haben uns was Besseres erhofft. Desweiteren haben wir für unsere Kinder bewusst ein Hotel mit Aquapark ausgesucht und wurden mit diesem gebuchten Angebot getäuscht, da der angegebene Aquapark erst einen Tag vor unserer Abreise eröffnet wurde.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	2

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