Hipotels Gran Conil Hotel & Spa

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Schönes Hotel, mangelhafter Service
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Name	Gudrun S.
Alter	51 - 55 Jahre
Reisedatum	Mai 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Safe steht nicht kostenlos zur Verfügung. Pro Woche kostet er 17,50 €

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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mangelhafter Service. Auch wenn man sich beschwert änderte sich nichts. Auch eine Entschuldigung mit einer flasche Sekt änderte nichts am Service.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	2

Gastronomie

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Es gab nur Wein in Flaschen, die man zwar mit Zimmernummer versehen lassen konnte, jedoch mehrere Abende den gleichen Wein trinken, ist wirklich nicht gut. Service im Buffet-Restaurant und in der Lobbybar mangelhaft. Nur wenige Servicekräfte machten einen guten Job, konnten aber das Fehlverhalten anderer Servicekräfte nicht ausgleichen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	2	4	4

Sport & Unterhaltung

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Obwohl Spa in der Hotelbezeichnung zu finden ist, auch hier mangelhaft. Keine deutschsprachigen noch englische Beschreibungen der Behandlungsmöglichkeiten. Preise waren durchgestrichen und mit Hand geändert. Es gab keine 'Broschüre zum Mitnehmen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	4	4	1

Gesamteindruck

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Ausflüge sollte man alleine machen. Mietwagen für 4 bis 5 Tage vollkommen ausreichend. Von der Strandbar La Ola kann man toll den Sonnenuntergang erleben. Der Ort Conil ist ganz nett. Lange Strandspazíergänge sind gut möglich. Touren mit den Reiseunternehmen sind nicht so empfehlenswert, da aus unserer Sicht das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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