Gümüldür Resort

Gümüldür, Türkische Ägäisregion, Türkei (Karte anzeigen)

80% Empfehlungen

3.7

129 Bewertungen

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Nicht zu empfehlen
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Bei Ankunft war das Bad nicht ordentlich sauber. Die Lage des Hotels ist prima, aber leider sind dort keine Profis am Werk. Wenn man in den Empfang kommt, denkt man wo ist man blos gelandet. Das Personal unfreundlich. Verstecken sich hinter dem zusammengebastelten Tresen. Schlechte Verständigung. Ist für deutsche Urlauber nicht geeignet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	1	1	2

Zimmer

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tolles Zimmer, toller Blick, leider nicht immer ganz sauber, schön mit Balkon. kein Deutsches Fernsehprogramm.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	2	3

Service

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Es gab 2 Personen im Hotel, die waren super. Einmal ein Barkeeper in der Linken Bar. und der Restaurant Chef, sehr hilfsbereit und freundlich. Wenn Kritik kam, wie z.B. dass das Essen kalt ist, dann war er sehr bemüht dies abzustellen. Leider war das Küchenpersonal nicht in der Lage heißes Essen zu liefern. Der Barkeeper war auch ein Profi, sehr aufmerksam und höflich und hilfsbereit. Ansonsten war das Personal eine Katastrophe.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

Gastronomie

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Massenabfertigung. Wir haben noch nie so schlecht gegessen in der Türkei, wie dort. Nicht nur kalt, sondern auf verkocht und einfach schlecht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	2

Lage & Umgebung

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Die Lage ist toll, direkt am Strand. Leider ist die Umgebung nicht so toll, dort ist man auf Urlauber nicht eingestellt. Man geht davon aus, dass die Urlauber das Hotel nicht verlassen. Keine Cafes, keine Restaurants, bis auf eine Pizzeria. Es gab in der Straße nur die typischen Verkäufer von "Markenwaren".

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	1	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	3

Gesamteindruck

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Schade, denn der Blick und die Lage des Hotels könnte super sein, um dort einen schönen Urlaub zu verbringen. Aber leider bei dem unfreundlichen Personal, die selbst dann nicht bemüht sind zu helfen, wenn ein Notfall ist, was soll man dazu sagen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter BIG

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Mit den Reiseunterlagen hat alles gut geklappt. Nur Vorort die Reiseleitung ist wohl nur dafür da, wenn man ankommt, noch Ausflüge zu buchen. Bei Fragen und Hilfe steht man allein da.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	2	1

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