Gümüldür Resort

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Na-ja, keine 4 Sterne
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Name	Beate H.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	2	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	3	1	2	4	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	3	2	1

Gesamteindruck

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Lage und Umgebung nicht empfehlenswert, sehr heruntergekommen. Strand steinig, Promenade bröckelt. Personal sehr bemüht und ausrechend, können aber die generellen Defizite nicht kompensieren. Es gibt noch nicht mal Duschen bei den Pools, das Restaurant ist eher als Kantine zu bezeichnen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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die Reiseleitung vor Ort wurde nicht von der in den Unterlagen genannten Organisation durchgeführt. Am Flughafen musste ich mich erstmal durchfragen, wer zuständig ist. Reiseleiter kam nicht zum genannten Termin, auch nicht um die Abholinformation im Hotel an die Wand zu pinnen. Auch hier mühsames nachfragen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
3	1	2

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