Serenity Fun City Resort

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Bewertung Urlaub
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Name	Bubu
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Die Clubanlage ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber ansonsten soweit okay. Als positiv bewerte ich, dass die Anlage ist sehr schön angelegt und gepflegt ist. Das Essen war reich-/ und vielseitig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	1	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	5	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	2	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	4	3

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter LMX

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Am Ankunftstag am Flughafen mussten wir 45 Minuten bei 38 Grad in der Sonne auf dem Busparkplatz auf unseren Transfer zum Hotel warten. Anscheinend ist die Organisation der ankommenden Touristen nicht vorab geklärt worden. ca. 15 Urlauber (inkl. Kleinkinder) standen in der prallen Sonne. Die extreme Hitze und das Warten auf den Transfer war sehr grenzwertig!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	5	2

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