NH Collection Dresden Altmarkt

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Angenehmes Hotel, zentral gelegen
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Name	Tanja
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Das Hotelpersonal des Roomservices war sehr freundlich und zuvorkommend. Nachholbedarf hat allerdings das Personal an der Rezeption. Man war zwar nicht unfreundlich, man hat sich aber auch nicht vor Freundlichkeit überschlagen. Im Fernsehkanal war von kompetenter Beratung bei allem rund um Dresden geworben. Jedoch bei der Frage nach einem Ausflug zum Luisenhof, der mit der Standseilbahn zu erreichen ist, fehlte die Informationen, dass die Standseilbahn gar nicht fuhr. Die Personaldichte rund um die Frühstückszeit war sehr eng, so dass die Kellnerinnen gar nicht nachkommen könnten. Darunter litt letztendlich auch die Freundlichkeit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Die Zimmer im Hotel sind sehr schön und sauber. Das Hotel ist sehr zentral gelegen, direkt gegenüber der Kreuzkirche (Achtung Glockenläuten, falls jemand sehr geräuschempfindlich ist) am Altmarkt etwa fünf Minuten vom Neumarkt mit der Frauenkirche entfernt. Auch der Hauptbahnhof ist fußläufig in 15 Minuten zu erreichen. Für eine Städtereise nach Dresden ist das Hotel absolut zu empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Die Buchung hat reibungslos funktioniert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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