Astor Hotel

Schenna, Trentino-Südtirol, Italien (Karte anzeigen)

100% Empfehlungen

4.7

5 Bewertungen

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Familiengeführtes Hotel mit Flair
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Name	Werner G.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Ein Hotel in toller Lage mit familierer Atmosphäre. Sehr gepflegt und mit einem sehr guten Service. Man kümmert sich sehr aufmerksam um die Gäste.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	4

Zimmer

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Unser Hotelzimmer hatte einen Balkon und einen tollen Blick auf die Berge. Das Zimmer wurde tgl. gereinigt und wenn gewünscht gab es auch frische Handtücher. Das Badezimmer war sehr geräumig und total neu hergerichtet. Alles in einem sehr guten und geschmacklichem Zustand. Das Zimmer hatte einen Flachbildfewrnseher mit allen möglichen TV-Sendern. Sehr gut. Auch die Betten waren angenehm, man hatte das Gefühl auch hier wurde nicht gespart.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Das sehr nette Hotelpersonal hatte immer ein offenes Ohr für die Fragen und Bedürfnisse der Gäste. Sehr flotte Bedienung und immer sets freundlich zuu den Gästen. Die tägliche Zimmerreinigung wurde korrekt ausgeführt. Da wir mit dem Zug angereist sind wurde wir selbst spät abends noch von der Chefin am Bahnhof abgeholt. Und wir bekamen trotz der späten Zeit auch noch etwas zum Essen/Getränke.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Jeden Abend wurde uns ein 5 Gänge-Menü präsentiert. Der Koch und sein Team haben uns immer mit einem spektakulären Essen verwöhnt. Das war echt nicht zu schlagen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels war sehr gut. Direkt vor dem Haus eine Bushaltestelle mit direkter Anbindung nach Meran. Zum Ortskern nach Schenna hatte man zwei Möglichkeiten zu Fuß dorthin zu kommen. Wanderwege direkt ab dem Hotel vorhanden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel hat einen eigenen Außenpool mit sehr gepflegter Aussenanlage. Freien Internetzugang gab es einem Hotel-PC. Die Hotelinhaber hatten immer Vorschläge für schöne Wanderungen. Im Hotel gab es das Angebot von Massagen. Man musste sich allerdings vorher anmelden. Das ist aber o.k.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	2	3

Gesamteindruck

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Ein freundliches Hotel mit sehr schönem Ambiente und tollem Service. Das tgl. Abendessen (meist 5 Gänge) war schon fast unschlagbar. Die Aussenanlage mit dem kleinen Swimmingpool war sehr gepflegt. Überhaupt ist das Hotel in einem sehr guten Zustand.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TUI

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Die gebuchte Reise war ein Urlaub mit eigener Anreise. Die erforderlichen Reisedokumente wurden mit diversen Reiseinformationen schnell übersendet.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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