AKZENT Vitalhotel König am Park

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Außer Spesen nix gewesen
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Name	Karin U.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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es kam keine Unterbringung durch Sie zu stande

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2	3

Service

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Ich suche jetzt noch den Service

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	1

Lage & Umgebung

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ein Hotel, wo es an Parkplätzen mangelt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	3	1	3

Gesamteindruck

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das Hotel ist überaltert und die Parkmöglichkeit ist ein FiaskoDie Gebäude sind total verbaut Ansonsten war man an der Rezeption bemüht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter AME

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Ein ausführlicher Brief ist an Sie unterwegs. Mir wurde der Reisepreis von Ameropa 2 mal abgebucht und ich habe einmal an Sie überwiesen. Resultat Storno und ich musste schlechteren Konditionen Vorort beim Hotel nochmals zahlen. Ich bin sehr ärgerlich und hatte nur Nachteile

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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