Name |
Diedju |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Januar 2016 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist ausreichend für einen Kurz-Trip. Das Frühstück ist einfach, aber ausreichend. Die Zimmer mit normaler Ausstattung. Ein Bett durch gelegen - die Heizung funktionierte nicht und konnte nicht repariert werden. De facto hatte das Zimmer immer nur 17,5 bis 19 Grad. Ein Zimmerwechsel wurde nicht angeboten - stattdessen bekamen wir zwei weitere Decken. Nicht wirklich eine Lösung. Die Sanitärräume und das Zimmer waren nur ausreichend sauber.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Gesamteindruck
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Das Hotel könnte mehr aus sich machen. Wenige Handgriffe würden reichen. Sauberkeit leider nicht zu 100% gegeben. Unser Zimmer 522 ständig kühl, da die Heizung bei einer Außentemp. Von 8-16 Grad nicht funktionierte. Eine Lösung des Hotels kam nur in Form von Decken und bei Abreise fragte man, ob alles in Ordnung war. Das Bett war auf der einen Seite durch gelegen. Abhilfe = Fehlanzeige. Andere Zimmer waren nicht belegt - ein Zimmerwechsel wurde nicht angeboten - man hatte das Gefühl zu billig gebucht zu haben (?). Das Hotel ist recht hellhörig. Das Frühstückspersonal kommt mit dem Abräumen und Nachlegen des Frühstücksangebots nicht nach - wir sind frühstücken gegangen. Ansonsten ist die Lage ruhig, strandnah und mit guter Anbindung zur Metro und einer nahegelegen "Rambla" mit netten Restaurants.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Wenig aber ausreichend Kontakt
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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