Excelsior

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Super schönes Familienhotel
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Name	Constanze
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Wir waren für 12 Tage in diesem wunderschönen Hotel wir haben einen seitlichen Meerblick. das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt das Buffet war jeden Abend abwechslungsreich. das Personal war sehr freundlich, der Eingangsbereich, der Lobbybereich und Restaurant Bereich wurden immer sauber gehalten. Das Hotel kann ich guten Gewissens weiterempfehlen und würde es auch wieder besuchen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	3	4

Zimmer

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Zimmergröße war ok.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	3

Service

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sehr nettes Personal, die sich um Ihre Belange des Gastes gekümmert haben

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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immer sehr abwechslungsreich, hat auch immer geschmeckt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt circa 600 Meter oberhalb des Strandes, sehr gut zu Fuß zu erreichen, es wird aber ein Shuttle angeboten, die Partymeile lag ca 300 Meter vom Hotel entfernt, es war aber trotzdem sehr ruhig.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Die Animateure haben sich sehr viel Mühe gegeben und das Abendprogramm in einer guten Qualität abgeliefert.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	3

Gesamteindruck

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Ein familiäres Hotel, wo jeder Gast sich wohl fühlen kann, Personal an der Rezeption sprach englisch und deutsch, man konnte mit jeden Anliegen an Sie herantreten und es wurde erfüllt. Rund um die Uhr wurde das Hotel bewacht, jede Stunde wurde die Lobby Bar gereinigt, auch der Außenbereich, die all inclusive Getränke waren sehr gut und die Cocktails konnte man auch dort genießen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Ich würde mit vtours wieder verreisen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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