CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

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Unterer Durchschnitt
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Name	sophiechen123
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Ausstattung alt aber ok. Die Teppiche jedoch stark verschmutzt. Schwimmbad sauber und gut. Essen leider grenzwertig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2	2

Zimmer

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Das Zimmer hat nach Rauch gerochen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	2

Lage & Umgebung

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Relativ weit vom Ortskern entfernt - ca. 15 Gehminuten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel ist leider keine 4 Sterne wert und dringend renovierungsbedürftig. Leider gab es keinen Schlittenverleih im Hotel, das Personal zu den Wintersportangeboten wenig auskunftsfähig. Größter Kritikpunkt ist das Essen. Der Speisesaal ist riesig groß, schlecht eingerichtet und ohne Atmosphäre. Das Angebot zwar nicht klein aber geschmacklich absolut kein Highlight.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
4	3

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