CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

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Kurztrip in den Harz
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	2	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	3	4	4	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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ein Hotel, was seine guten Zeiten hinter sich hat. Personal, außer Empfang, ausländisch, beherrschten leider die Deutsche Sprache kaum. Zimmer in Ordnung, Frühstück gut, Abendessen in Ordnung, jedoch war 20:00 Uhr Schluss, Getränkeversorgung schlecht, Bar während der Öffnungszeiten selten besetzt, kein weiteres Restaurant, Schwimmbad gut, Sauna ebenfalls, nur die Öffnungszeiten waren begrenzt - bis 20:00 Uhr.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter AME

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	1	1

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