CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

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Als Ausgangspunkt ok
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Name	Wanderer
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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70er Jahre-Charme, renovierungsbedürftig. Insgesamt OK, insbesondere Schwimmbad und Sauna.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	2	2	3

Zimmer

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Betten rutschen auseinander, Fernseher winzig, Radio kaputt, unterschiedliche Handtücher, kaputte Fliese im Bad.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	1	1

Service

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Sauberkeit mangelhaft. Personal nicht immer zuvorkommend. Manches nicht nachvollziehbar -eingedeckte Tische in der Bar, aber kein Essen (" nur Dekor, ich weiß nicht warum"), in der Sauna zusätzliche Handtücher angeboten, aber nur kleine.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	3

Gastronomie

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Frühstück in Ordnung, wenn auch etwas lieblos. Zu wenig Tische, teilweise Wartezeiten. Sonst nichts verzehrt. Bar in Ordnung, aber wenig Angebot, Z.B. Cocktails fehlen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	3

Lage & Umgebung

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Gut geeignet als Ausgangspunkt für Ausflüge in den Harz. In der direkten Umgebung nicht so viel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	3	3

Gesamteindruck

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Unterkunft und Frühstück als Basis für Ausflüge in Ordnung, mehr aber nicht. Schwimmbad und Sauna gut, aber zu früh geschlossen -Nutzung nach Rückkehr vom Tagesausflug nicht möglich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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